Brand Experience

Festival Bracelet

Brand: Coca-Cola
Client: The Coca-Cola Company
Agency: McCann Worldgroup Romania
Language: Romanian

Mini-Migros

«Die Mini-Migros ist der grösste Verkäuferliladen der Schweiz. Kinder spielen, was Migros ist – Kinder spielen Migros!»
 
Mit der Mini-Migros hat die Migros die alte Idee des «Verkäuferliladens»
neu interpretiert und damit eine unkopierbare Brand Experience geschaffen, die dafür sorgt, dass es auch in Zukunft «Migros-Kinder» gibt. Die Mini-Migros ist der grösste Verkäuferli- laden der Schweiz. Kinder spielen,
was Migros ist – Kinder spielen Migros!
 
Ziel
Wie kann man die Herzen der Kinder für die Migros gewinnen und gleichzeitig die Eltern begeistern? Statt mit einer teuren Werbekampagne  mit  einem spielerischen
 
«Ein unverwechselbares Markenerlebnis und eine Businessidee in einem.» 
Markenerlebnis! Ein Erlebnis, das dafür sorgt, dass es auch in Zukunft «Migros-Kin- der» gibt, und gleichzeitig Kundinnen und

Kunden in die Einkaufszentren der Migros bringt. Ein unverwechselbares Marken- erlebnis und eine Businessidee in einem.
 
Zielgruppe
In der Schweiz wohnhafte Kinder im Alter zwischen vier und zwölf Jahren plus deren Eltern oder Begleitpersonen.
 
Kreativstrategie
Die Mini-Migros ist der grösste Verkäuferliladen der Schweiz. Kinder gestalten ihre Migros- Filiale, wie es ihnen gefällt. Dabei schlüpfen die kleinsten Migros-Kunden in die Rollen von Filialmitarbeitenden, Kassenpersonal oder Logistikern. Sie transportieren Produkte, räu- men ein oder kassieren. So haben sie nicht nur Spass, sondern lernen auch viel übers Zählen, Stapeln und nicht zuletzt auch über die Migros-Welt. Ausgerüstet mit Spielgeld und  Cumulus-Karte,  können  Kinder  in  der Mini-Migros auch das Einkaufen üben. Das Sortiment umfasst knapp hundert typische

Migros-Produkte, die sehr echt wirken. Die Eltern bleiben draussen und können ihre Kinder durch Plexiglaswände beobachten.
 
Mediastrategie
Statt mit einer teuren, klassischen Werbekam- pagne setzt die Migros auf ein nachhaltiges Markenerlebnis. Für den Reichweitenaufbau wurde auf redaktionelle Medienberichterstat- tungen, Direct Mailing und Beiträge auf Facebook gesetzt, so konnten über neun Millionen  Bruttokontakte generiert werden.
 
Effizienznachweis
Die Mini-Migros hat die hohen Ziele bezüglich Besucherzahlen weit übertroffen. Da die Kinder jeweils mit den Eltern oder mit Begleitperso- nen unterwegs sind, ist die Reichweite noch viel höher. Zudem konnten die Frequenzen in den Einkaufscentern gesteigert und die Kon- taktkosten pro Kind gegenüber einem Refe- renzprojekt wesentlich reduziert werden.

Brand: Migros
Client: Migros-Genossenschafts-Bund
Agency: Hotz 'n' Plotz
Language: German

McDonalds: So geht Kundenbindung bei illoyalen Teenagern

Mit myM zur Loyalität

Um der Flut an Burgerrestaurants zu trotzen, wartete McDonald’s mit einer smarten Idee auf.

McDonald’s hat sich für seine Kampagne eine ganz besondere Zielgruppe ausge-sucht: illoyale Teenager. Jahr für Jahr ver-lor der Burger-Marktführer mehr als zwei Prozent der Gäste. Der Grund war schnell gefunden: Teenager von heute halten nichts von Markentreue. Sie sind sprung-haft, leben für den Moment und sind illoyal gegenüber Marken wie keine Generation vor ihnen. Um maximale Unverbindlichkeit in maximale Markentreue umzukehren, musste eine ganz besondere Idee her.

Sammelleidenschaft
Mit myM konnte eine mobile App geschaf-fen werden, die nicht nur Treue belohnt, sondern dank zielgruppenrelevantem Zusatznutzen Nähe und eine emotionale Consumer Experience schafft. Durch das Sammeln von Ms (Treuepunkten) bei je-dem Besuch wurden Gratisprodukte freige-schaltet. Mit dem myM-Handyspiel konnten sich die Nutzer Gutscheine erspielen, und eine „Surprise & Delight“-Strategie bot Goodies. Das ganze Jahr über wurden das Spiel sowie die Vorteile des Bonusclubs mittels klassischer Werbemaßnahmen und Interaktion durch Newsletter plus Social Media gepusht. 

Business Turnaround 
Dank der Sammelleidenschaft Jugend-licher konnte McDonald’s einen Rekord-umsatz und einen ROI von 203 Prozent erwirtschaften. Die Gästeanzahl stieg auf plus 1,8 Millionen. Trotz Gutschein – und obwohl 65 Prozent der Mitglieder unter 29 Jahren waren (eine einkommensschwa-che Gruppe) – gaben myM-Mitglieder pro Besuch signifikant mehr aus. Diese Erfolge verdienen einen Silber-EFFIE in der neu eingeführten Kategorie Brand Experience.

Brand: McDonald's
Client: McDonald's WerbegesmbH
Agency: DDB Wien
Language: German