Growth Fund

Socialdoo *Lead Agency

Το 2020, 4 χρόνια μετά την ίδρυσή του στην οικονομική κρίση, το Υπερταμείο (τότε, ΕΕΣΥΠ) αντιμετώπιζε 40% αρνητική δημοσιότητα, και μόνο 36% awareness κοινού για την αποστολή και τις δράσεις του. Το 2022, θέσπισε το KPI “Εμπιστοσύνη του Πολίτη” στην business στρατηγική του και οδηγήθηκε στο εύρημα της ποσοτικοποιησης, με τον Δείκτη Εμπιστοσύνης για να παρακολουθεί την εξέλιξη των προσπαθειών κατάκτησης της κοινής γνώμης. Χωρίς το δικαίωμα χρήσης paid media budget βάσει καταστατικού, τα όπλα της καταιγιστικής εξωστρέφειας που χρειαζόταν αποτελούνται από owned & earned media, και ενίσχυση σχέσεων με τα κοινά. Στα τέλη 2023, μετρήθηκε δραστική μείωση της αρνητικής δημοσιότητας κατά 90%, και αύξηση της θετικής, κατά 64%. Το awareness, έφτασε 53% (γενικό κοινό) και 84% (opinion leaders) Εντέλει, ο Δείκτης Εμπιστοσύνης (Trust Index) αυξήθηκε 40% (2022) και 16,5% (2023), ξεπερνώντας τους αρχικούς στόχους των 10% ανά έτος. Τα απτά αποτελέσματα επηρέασαν την ενίσχυση της εμπιστοσύνης και της αντίληψης του κοινού για το Υπερταμείο, θέτοντας νέα πρότυπα στη διαχείριση της φήμης ενός δημόσιου οργανισμού.