CLIENT
Grupo Ramos
Ana Ramos, Vp Relaciones y estrategias con clientes.
Jennifer Terrero, Líder de generar demanda y marca.
Verni Gómez, Coordinadora de Campañas
AGENCY
Belkis De La Cruz, Executive Business Director
Sugey Padilla, Brand Asset Director
Scarly Pérez, Creative Director
Miguel Peña Zambrano, Executive Creative Director
Ana Valdivieso, Head of Storyteller
Elisa López, Production Director
Yoaira Crisóstomo, Brand Strategist Sr.
Francesco Abbatescianni, Executive Strategy Director
Luis León, Media Director
Amalia Casasnovas, Strategy Director
Dalia Batista, Producer
Jinny Santiago, Contact Architect
Magnolia Natera, Quality assurance inspector
Elian Luzon, Contact Architect
Gabriela Lalane, Visual Designer
Carmen Herrera, Proofreading Editor
Carolina De La Rosa, Motion Graphic Designer
Gabriel Madera, Creative Director
Valeria Nocera, Community Manager
OMD Dominicana
SUMMARY
#MesdeLaBellezaSirena, el más esperado por nuestros clientes, esta vez fue una decepción total. Nuestras ofertas no fueron lo que esperaban. Habíamos arruinado su plan de comprar sus productos favoritos, y rápidamente, nos lo dejaron saber en RR.SS. ¿Cómo recuperaríamos su confianza y haríamos que amaran el MDB de nuevo?
Los escuchamos y tomamos acción. En menos de 24 horas, ajustamos nuestro descuento y cambiamos nuestro mensaje bajo la premisa “Te escuchamos”.
Admitir el error nos concedió el #MDBSirena más exitoso de la historia con +119% en ventas vs. 2022.