You can view videos online by purchasing a subscription.
Videos are not available for download. Some cases only have a video.
If there is no written PDF, only the video is available for the case.
Subscribe here
XP Investimentos
Um novo jeito de investir
RAN IN: Brazil
SUMMARY
Em um país onde 95% dos investimentos (AMBIMA, BNP Paribas, Oliver Wayman analysis and Specialized Media) estão alocados na poupança, a maneira mais antiga e menos rentável de se investir, a XP precisava quebrar a inércia do brasileiro e provocar mudança em um dos momentos mais instáveis economicamente. A XP Investimentos é a líder deste movimento que vem tirando bilhões dos bancos mensalmente e mostrando para as pessoas uma forma melhor de investir. Mas era ainda muito pouco conhecida.
Analisando os serviços oferecidos pelos bancos, descobrimos a oportunidade de mostrar os diferenciais da XP.
Após 1 ano, a XP Investimentos aumentou o seu awareness e cresceu nos índices de preferência (Delfos) e satisfação em relação aos grandes bancos (Índice NPS).
O número de clientes e valor sob custódia aumentaram exponencialmente de um ano para outro, atraindo diversos brasileiros, todos os meses, para essa nova forma de investir. (dados internos XP).
Assim, chegamos cada vez mais próximos do propósito de fazer os brasileiros investirem melhor.
CASE VIDEO
Audience: Para provocar a mudança, nós precisávamos encontrar um target que estivesse disposto a investir melhor e que já tivesse uma relação com investimentos. Assim, a mudança de valor proposta pela XP Investimentos seria mais evidente e relevante.
O perfil de ne
Objectives: Os objetivos principais eram: awareness, preferência e conversão, sempre prezando por manter a qualidade e satisfação dos clientes (NPS). E a leitura deles juntos se faz necessária, já que não falamos apenas de apresentar uma nova marca para os investidor
Language: Portuguese
