所有图片和视频均由 Mother London 提供。自从 宜家 自 1987 年首次在英国亮相以来，该零售商已成为家具和家居用品的中流砥柱。然而，2013 年，销售增长和渗透率均有所下降，该公司面临着扭转下滑趋势的挑战。
宜家与代理合作伙伴联手， 伦敦母亲制定有助于振兴品牌的沟通策略。宜家的全球愿景是“为大多数人创造更美好的日常生活”。基于这一理念，团队引入了“精彩每一天”，庆祝生活中的每一刻，以及宜家如何改善这些时刻。异想天开的创意作品让人们注意到通常可能被忽视的事物，比如精心设计的储物空间带来的简单乐趣。该活动在各种渠道上开展，主要集中在电视和社交媒体上，包括 Facebook 和 Instagram。
最终，这一努力超出了销售目标。宜家和 Mother London 的“美好每一天”在 2017 年的“The Wonderful Everyday”活动中获得了两座金奖杯 英国艾菲奖 在此次盛会上，宜家还被评为年度品牌。
我们询问 Kieran Bradshaw，战略总监 在 伦敦母亲，分享他对艾菲获奖作品的看法。继续阅读，了解他的团队在将想法付诸实践时面临的最大挑战，以及 Bradshaw 在此过程中对品牌宗旨的了解。
请向我们简单介绍一下您获得艾菲奖的作品《美好的每一天》。您的目标是什么？
KB：归根结底，我们面临两个核心挑战：改变业务命运（扭转销售增长/收入/渗透率下滑的局面）并赋予品牌新的意义，不仅对消费者如此，对同事和利益相关者也同样如此。
您的伟大创意是什么？是什么启发您产生了这个创意？您是如何得出这个创意的？
KB：我们的想法是庆祝宜家的存在是为了改善日常生活；这实际上是一种以利益为主导的品牌核心宗旨的表达，既符合消费者的需求，也符合当代的文化动态。
您是如何将这个想法变成现实的？
KB：我们的创意平台只是我们战略理念的升华；生活不是转瞬即逝的事件或暑假，而是那些每天的小事成就了它：美好的每一天。为了展示宜家认为每一天是多么美好，我们创造了一个全新的世界，用夸张、超现实和电影般的方式演绎家居生活，展现洞察力，为人们的生活带来更多的东西，而不仅仅是照耀日常生活。
在将想法付诸实践的过程中，您面临的最大挑战是什么？您是如何克服这一挑战的？
KB：我们有 21 个类别的 10,000 个 SKU，目标客户有 2400 万个，我们面临的最大挑战就是如何聚焦。我们知道不同产品类别的潜在购买时机分布广泛，因此我们不可能一下子就覆盖所有类别。
为了解决这个问题，我们创建了一个传达产品类别的模型，但通过品牌的视角——一种更高级的方法，更有可能说明更普遍相关的观点；这使我们能够在突出显示的类别中获得回报，但更广泛地说，为整个业务带来光环。
通过这项努力，您获得的最大收获是什么？
KB：每个品牌都有一个有趣的起点，无论是事实、观点还是目的。通过以此为锚点，可以创建一个能够承受未来任何挑战的品牌平台。尽管业界对品牌目的的很多叙述都带有批判性——在某些情况下，活动可能已经越界，变得自相矛盾——但如果在尊重文化和考虑消费者利益的情况下进行，它可以成为组织内部和外部的真正激励力量。
关于《美好的每一天》，我们还应该知道些什么吗？
KB：在宜家工作改变了我们对家的看法，以及家对我们日常生活的影响。通过考虑与我们自身环境相关的有效性概念，我们会惊讶地发现，我们可以如何利用家具和家居用品来改善我们的日常生活，无论是帮助孩子在早上准备上学以节省时间和麻烦的挂钩，还是帮助您整理衣服并让您在床上多休息五分钟的储物柜。
