（圖片和影片由 BBH Singapore 和 UOB 提供）作為全球商業中心，新加坡是許多蓬勃發展的小型企業的所在地。儘管業主對其企業的成功投入了大量資金，但許多人選擇不投資重要的商業保險。
大華銀行 新加坡領先銀行之一的大華銀行 (UOB) 看到了與客戶建立更深入聯繫並增加商業保險保單銷售的機會。
大華銀行和 百比赫新加坡 合作打造「招財貓」活動，該活動隨後榮獲 2018 年 B2B 類別艾菲金獎 新加坡艾菲獎 競賽。
我們請這部艾菲獎得獎作品背後的團隊分享他們的故事。請閱讀下文，了解他們如何將強烈的本地洞察轉化為真正的行為改變。
請告訴我們一些您榮獲艾菲獎的作品《招財貓》。您這項工作的業務目標是什麼？
我們有一個明確的目標：提高大華銀行針對中小企業（「SME」）的保單的接受率。
大華銀行 (UOB) 是新加坡中小企業銀行業務的市場領導者，擁有 40% 的份額。儘管大華銀行根據他們的需求提供了從銀行到保險的廣泛解決方案，但採用保險產品的企業數量卻非常少。
這並不奇怪，因為商業保險在中小企業中的接受度一直不佳；它被視為不必要的開支，特別是對於現金短缺的人來說。
您的策略洞察力是什麼？
縱觀大華銀行的客戶群，我們發現大多數企業都是由亞洲企業主經營，他們的企業有著根深蒂固的中國文化信仰，即風水。
風水是一套古老的中國信仰，可以召喚好運、和諧與繁榮。風的意思是“風”，水的意思是“水”。在中國文化中，風和水與健康聯繫在一起，因此好的風水意味著好運。
許多中國企業主相信良好的風水會為他們的生意帶來繁榮和好運。他們不遺餘力地參加吉祥習俗，以確保他們最大限度地獲得繁榮的機會。
然後我們實現了飛躍，就像風水一樣，它可以為生意帶來好運，保險是補充性的，因為它可以在不幸的情況下提供保護。儘管情況截然不同，但它們之間的聯繫都為商業帶來了更大的繁榮。
我們意識到，我們需要將商業保險與所有吉祥、幸運、繁榮的事物放在一起，以補充風水的重要性。
你的偉大想法是什麼？你是如何將你的想法變成現實的？
我們透過企業主辦小型企業的故事展示了風水和商業保險的互補性。隨著生意的蒸蒸日上，主人家的招財貓*越來越多，直到有一天，意外發生了。
*招財貓在日文中也稱為Maneki Neko，意思是「招財貓」。這隻貓舉起爪子，彷彿在向主人揮手祈福。
最後，我們恰當地總結道：「風水可以為你的生意帶來好運，但保險可以幫助保護它。大華銀行商業保險涵蓋您的所有基礎。
以 Facebook Canvas 廣告的形式，我們也為故事創造了多個結局——每個結局都有不同的不可預見的事故，例如火災、工傷和入室盜竊。對於每一次事故，我們都表明大華商業保險會承保，因為其承保範圍很全面。
將這項努力付諸實踐時，您面臨的最大挑戰是什麼？您是如何克服這項挑戰的？
對於僅針對 20 萬名企業主的戰術性商業保險活動，我們必須讓更廣泛的團隊相信，在一部製作精良、能夠透過講故事真正與觀眾建立聯繫的電影上進行額外投資是值得的。
最終，正是每個人團結起來的潛在洞察力的力量，使我們能夠證明所需投資的合理性。
您如何衡量這項工作的有效性？有什麼驚喜嗎？
簡單來說：在活動結束後的一年裡，大華銀行的商業保險保單領先優勢擴大了四倍。
關於「招財貓」還有什麼我們該了解的嗎？
我們沒有使用傳統的通訊方式，而是採用了數位視訊解決方案，這樣我們就可以瞄準非常小眾的受眾。在數位和程式化行銷氾濫的環境中，結果證明了影片廣告的持久力量，特別是當建立在強大的文化洞察力和以產品為資訊核心的基礎上時。
請至少對以下其中一項做出回應：
簡而言之，您現在可以為行銷人員提供的最佳建議是什麼？
儘管內容和數位行銷的格局不斷變化，但行銷人員始終堅持的一個基本原則是洞察力。
百比赫新加坡
BBH 新加坡自 2014 年以來一直持有大華銀行帳戶。 BBH 和 UOB 在最近於新加坡舉行的艾菲獎頒獎典禮上榮獲持續成功金獎（私人銀行）和企業對企業金獎（企業銀行業務 - 財富貓）。
大華銀行
凱倫·西特，資深副總裁
私人銀行、商業銀行和旅遊行銷主管
集團零售行銷
