На початку цього року Effie Greater China провела першу віртуальну зустріч Категорійний комітет з інновацій у сфері бізнесу, продуктів і послуг. Вісім старших практиків з різних галузей обговорили визначення категорії, поточну ситуацію в галузі та визначили майбутні тенденції інноваційного маркетингу в нову економічну еру.
Нова категорія «Інновації в бізнесі, продуктах і послугах» спільно запущена, щоб зосередитися на інноваціях у бізнесі, продуктах і послугах
Перед початком зустрічі пан Алекс Сю, президент Effie Greater China і старший віце-президент Effie Worldwide, представив результати діяльності Effie Awards 2020, а також поділився стратегією та планами Effie Greater China на 2021 рік. Він зазначив, що «наша місія полягає в дотриманні бізнес-цінності «зв’язку, креативності та лідерства» та створенні маркетингової бізнес-цінності. Сьогодні ми взялися за руки Крафт Хайнц запустити спеціальну категорію «Інновації в бізнесі, продуктах і послугах», щоб повністю вивчити ефективні кейси, щоб узагальнити свою успішну методологію, спрямувати інновації в галузі та підвищити якість і ефективність інновацій».
Щодо нової категорії партнерства, пан Аллен Кай, керівник Азіатсько-Тихоокеанського центру аналізу споживачів/цифрового/медіа/контенту Kraft Heinz, сказав: «Продукція Kraft Heinz охоплює всі аспекти від громадського харчування до роздрібної торгівлі. Ми створили шість нових платформ для комплексної оптимізації та покращення споживчого досвіду. Цього року за допомогою Effie, всесвітньо відомої платформи ефективності, ми будемо використовувати нові ідеї в галузі та надавати кращі довідкові матеріали, таким чином створюючи ефективніший бізнес, продукти та послуги».
Члени комітету висловлювали свої думки та проводили мозковий штурм щодо подальшого розвитку нової категорії
Починаючи з власних галузей, члени новоствореного комітету висловили свої думки та пропозиції щодо категорії спеціальності для бізнесу, продуктів, послуг, а також обговорили визначення категорії.
Аллен Кай
В епоху після COVID-19 з’явилося багато нових сценаріїв споживання, що змусило компанії та підприємства прискорити ітерацію продуктів і технологічну трансформацію, створюючи тим самим можливості для більшої кількості бізнес-моделей у новому цифровому середовищі. У той же час, із зростанням фрагментації в житті споживачів, вони висувають вищі вимоги до якісного контенту. Можливість і виклик, з якими стикається індустрія маркетингу, полягає в тому, як підприємства можуть реалізувати довготривале охоплення споживачів шляхом швидкої ітераційної оптимізації вмісту.
Джессі Го
З огляду на невизначеність на ринку, багато практиків галузі обирають тестування за допомогою моделі MVP (мінімально життєздатний продукт), яка може стати напрямком розвитку галузі в майбутньому. Водночас цифрова трансформація підприємств тісно пов’язана з людьми. Персонал відділу маркетингу може реалізувати чудові бізнес-інновації за допомогою розуміння даних і попиту на основі розробки без коду або з меншим кодом, що відкриє нову прелюдію для глобальних інновацій.
Го Сяо
Через фрагментовані та диверсифіковані цінності сьогодні попит на індивідуальне самовираження втрачається в традиційних сферах і способах, і немає відповідного виходу. Грунтуючись на точному розумінні потреб споживачів нового покоління, Pop Mart завжди впроваджує інновації. У формі продукту чи каналах продажів, від офлайн до онлайн, Pop Mart прагне втілити розваги в роздрібній торгівлі модними продуктами та створити унікальну соціальну сцену, що робить її популярною серед молоді.
Муту К
З точки зору ринкових інновацій, китайські бренди працюють краще, ніж міжнародні бренди. Місцеві бренди краще розуміють поточну ситуацію на китайському ринку та потреби споживачів, тому можуть якнайшвидше запускати нові товари чи послуги, щоб задовольнити потреби ринку.
Siyuan Aw
Під час епідемії як уряди, так і підприємства в Китаї швидко відреагували, а надзвичайні ситуації на ринку змусили підприємства здійснити стратегічне коригування та інновації. Одна полягає в прискоренні інновацій, таких як популяризація онлайн-освіти та онлайн-зустрічей; інший – це трансформація, заснована на тиску виживання підприємств, що дозволяє їм швидко присвятити себе іншій сфері, щоб вийти на ринок. Швидке відновлення та зростання китайського ринку відображає інноваційність та адаптивність китайського ринку.
Єва Яо
Через COVID-19 люди стали приділяти більше уваги здоров’ю, а ринок також прийняв цифровізацію. Завдяки регулюванню та контролю під час пандемії COVID Китай успішно відновив роботу та виробництво якомога раніше. Попередні особисті зустрічі тепер можна проводити в режимі онлайн без зменшення зв’язку. Поточна поведінка користувачів змінюється завдяки мобільному та інтелектуальному способу життя. Я сподіваюся провести глибоке обговорення того, як бренди можуть наблизити споживачів.
Чжи Цян
У зв’язку зі зміною ринкового середовища різні галузі прагнуть до прориву з відповідних точок зору та поєднують різні маркетингові методи за допомогою інновацій для досягнення приросту бренду. Незважаючи на те, що багато креативних моментів є крихітними, вони вирішують вузькі місця користувачів. Я сподіваюся, що, використовуючи такі креативні ідеї, я досліджую та надаю нові методи та посилання для галузі.
Категорія поділяється на два типи: інновації в бізнесі, інновації в продуктах і/або послугах, спрямовані на визнання єдиного маркетингу та бізнес-діяльності або загальних маркетингових проектів для інновацій у бізнесі, продуктах і послугах. Учасники повинні детально розповісти про свої виклики, поточну ситуацію та модель конкуренції, а також про позитивний вплив продукту, послуги чи бізнес-інновації на ринкове позиціонування їхніх підприємств або комерційних брендів.
Діяльність, що відповідає визначенню цього типу, включає: інновації продукту та/або послуги; зміни зовнішнього вигляду та розмірів упаковки товару; дизайн; технологічні або користувацькі інновації продуктів, послуг або бізнесу; участь споживачів у розробці товару; оновлення роботи тощо.
У наступному році члени комітету працюватимуть разом з Effie Greater China, щоб розробити нову категорію спеціальностей, яка матиме більший вплив у галузі.
Члени Effie Greater China Business, Product, Service Innovation Specialty Category Committee
– Алекс Сю, президент Effie Greater China, старший віце-президент Effie Worldwide
– Аллен Кай, аналітика споживчого ринку/цифровізація/медіа/контент у Kraft Heinz Asia
- Джессі Гуо, директор з маркетингу Microsoft Greater China
-Го Сяо, директор з маркетингу PopMart
-Мутху К, генеральний партнер Budweiser Asia Pacific Venture Capital Fund
-Сіюань Ав, директор зі стратегії BBH Shanghai
- Єва Яо, керівник відділу маркетингу та інновацій, керівник проекту цифрової трансформації регіону AP Bayer Healthcare China
- Чжи Цян, керівник відділу маркетингу брендів Meituan
Для отримання додаткової інформації відвідайте effie-greaterchina.cn/.
