பட உபயம் பாதுகாப்பு படை ஆட்சேர்ப்பு & ஹோஸ்ட்/ஹவாஸ்.
ஆஸ்திரேலிய பாதுகாப்புப் படை ஆஸ்திரேலியர்களிடையே மிகவும் மதிக்கப்படும் ஒரு முதலாளியாகும், இது அவர்களின் நாட்டின் நல்வாழ்வுக்காக பணியாற்றுபவர்களுக்கு வழங்கிய பயிற்சி, மேம்பாடு மற்றும் விலைமதிப்பற்ற அனுபவத்திற்கு நன்றி.
ஆனால் கடந்த சில ஆண்டுகளாக ஜெனரல் இசட் பணியாளர்கள் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருவதால், ஆட்சேர்ப்பு இலக்குகளை அடைவது மேலும் மேலும் சவாலானதாக இருப்பதை ADF கண்டறிந்தது. பன்முகத்தன்மை, நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் பச்சாதாபம் ஆகியவை ஒரு நவீன பணியிடத்திற்கு பெருகிய முறையில் இன்றியமையாததாகக் கருதப்படுவதால், நிறுவனத்தின் நற்பெயர் இந்த முக்கிய திறமைக் குழுவிற்கு காலாவதியானது.
எனவே 2014 இல், பாதுகாப்பு படை ஆட்சேர்ப்பு (ADF இன் ஆட்சேர்ப்பு பங்குதாரர்) உடன் பணியைத் தொடங்கினார் ஹோஸ்ட்/ஹவாஸ் DFR ஐ "21 ஆம் நூற்றாண்டின் முதலாளியாக" மீண்டும் அறிமுகப்படுத்தி, அவர்களின் பிராண்டிற்கான உற்சாகத்தை புதுப்பிக்க.
ஒன்றாக, அவர்கள் ஆரம்பம் முதல் இறுதி வரை ஆட்சேர்ப்பு மற்றும் விண்ணப்ப செயல்முறையை மனிதமயமாக்கினர் - DFR இன் செய்திகளை மாற்றியமைத்தல், அதன் தகவல் தொடர்பு சேனல்களின் போர்ட்ஃபோலியோவை நவீனமயமாக்குதல், விண்ணப்ப செயல்முறையின் மூலம் வேட்பாளர்களை வழிநடத்தும் பயன்பாடுகளை உருவாக்குதல் மற்றும் ஆட்சேர்ப்பு பயணத்தில் நூற்றுக்கணக்கான கூடுதல் மைக்ரோ-திட்டங்கள் ஆகியவை அடங்கும். .
இந்த முயற்சியைத் தொடங்கியதில் இருந்து, DFR ஆனது மிகவும் மாறுபட்ட, தகுதிவாய்ந்த வேட்பாளர்களின் குழுவை அடைந்துள்ளது, முன்னெப்போதும் இல்லாத ஆட்சேர்ப்பு விகிதங்களை அடைந்தது மற்றும் முயற்சியின் ROI ஐ அதிகப்படுத்தியுள்ளது. "பாதுகாப்பு படை ஆட்சேர்ப்பு" 2015-2018 க்கு இடையில் முடிக்கப்பட்ட பணிக்காக, நீண்ட கால விளைவுகள் பிரிவில் தங்கம் வென்ற பிறகு, 2018 Effie விருதுகள் ஆஸ்திரேலியா போட்டியில் Grand Effie ஐ வென்றார்.
கீழே, அலெக்ஸ் பால், வாடிக்கையாளர் வணிக இயக்குனர் ஹோஸ்ட்/ஹவாஸ், இந்த மிகவும் பயனுள்ள வேலையின் பின்னணியில் உள்ள கதையைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார்.
இந்த பிரச்சாரத்தின் மூலம் நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் சவால்களை விவரிக்கவும். உங்கள் நோக்கங்கள் என்னவாக இருந்தன?
ஏபி: முதலாவதாக, இது ஒரு பிரச்சாரம் அல்ல என்பதை அழைப்பது முக்கியம் என்று நினைக்கிறேன். பிராண்ட் அளவிலான தகவல்தொடர்புகள், பங்கு சார்ந்த உள்ளடக்கம் அல்லது அவர்களின் ஆட்சேர்ப்புப் பயணத்தில் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல் என ஒவ்வொரு சுருக்கமான நான்கு ஆண்டு கால ஆய்வு இதுவாகும். எங்களின் ஒட்டுமொத்த நோக்கமும் மிகத் தெளிவாக இருந்தது - ஆஸ்திரேலிய பாதுகாப்புப் படையில் (ADF) ஆயிரக்கணக்கான இளம் ஆஸ்திரேலியர்களை ஆண்டுதோறும் சேர்ப்பதற்கு எங்கள் கிளையன்ட், டிஃபென்ஸ் ஃபோர்ஸ் ஆட்சேர்ப்பு (DFR) உடன் இணைந்து பணியாற்றுங்கள். பரிசீலனை, மாற்றம் மற்றும் விண்ணப்பம் உள்ளிட்ட சிக்கலான ஆட்சேர்ப்பு புனல் மூலம் நாங்கள் அவர்களை நகர்த்த வேண்டியிருந்தது. தெளிவான குறிக்கோள், ஆனால் பல சவால்களை எதிர்கொண்டது.
பெரும்பாலான இளம் பார்வையாளர்களால் ADF ஒரு தொழில் விருப்பமாக நிராகரிக்கப்பட்டது என்ற உண்மையும் இதில் அடங்கும். இளம் ஆஸ்திரேலியர்களின் 21 ஆம் நூற்றாண்டின் பணியிட எதிர்பார்ப்புகளுக்குப் பொருந்தாத ADF பற்றி ஆழமான எதிர்மறை பிராண்ட் கருத்துக்கள் இருந்தன. கூடுதலாக, நாங்கள் ஒரு மிதமிஞ்சிய பொருளாதாரத்தில் இயங்கிக் கொண்டிருந்தோம், அதே சமயம் வரலாற்று ரீதியாக வீழ்ச்சியடைந்த பொருளாதாரம் ADF இல் ஒரு பங்கின் வேலை ஸ்திரத்தன்மை காரணமாக ஆட்சேர்ப்பை அதிகரித்தது. கடைசியாக, பலதரப்பட்ட பணியாளர்களின் தேவை, பெரும்பாலானவர்களை விட, சேவையின் எதிர்மறையான கருத்துக்களை மிகவும் வலுவாகக் கொண்டிருந்த பார்வையாளர்களுக்கான தேவையை அதிகரித்தது. அதாவது பெண்கள், பழங்குடியினர் மற்றும் கலாச்சாரம் மற்றும் மொழியியல் ரீதியாக வேறுபட்ட (CALD) பார்வையாளர்கள்.
இவை அனைத்தும் நான்கு ஆண்டுகளில் எதிர்கொள்ளப்பட்ட சவால்கள் அல்ல என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம், ஆனால் அவை நாங்கள் எதிர்கொண்ட பணியின் அளவைப் பற்றிய ஒரு யோசனையை உங்களுக்குத் தருகின்றன.
இளம் ஆஸ்திரேலியர்கள் குறிப்பிடத்தக்க மற்றும் தனிப்பட்ட அர்ப்பணிப்பைச் செய்யுமாறு நீங்கள் கேட்டுக் கொண்டிருந்தீர்கள். உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை ஆராய்வதற்கான உங்கள் அணுகுமுறையை இது எவ்வாறு தெரிவித்தது?
ஏபி: நிச்சயமாக, அர்ப்பணிப்பு குறிப்பிடத்தக்கது, குறிப்பாக மில்லினியல்களின் முக்கிய ஆட்சேர்ப்பு பார்வையாளர்களுக்கு. பல சமயங்களில் அவர்கள் உயிருடன் இருந்த காலத்தின் கால் பகுதிக்கு நாங்கள் அவர்களைக் கேட்கலாம்; அடுத்த வாரத்தில் எங்கள் பார்வையாளர்கள் பெரும்பாலும் திட்டங்களைச் செயல்படுத்த முடியாத சூழலில் அதைச் சொன்னபோது, சவால் இன்னும் குறிப்பிடத்தக்கதாக இருந்தது.
வழங்கப்படும் நன்மைகள், பயிற்சி மற்றும் வாய்ப்புகள் பெரும்பாலான சிவிலியன் பாத்திரங்களில் இணையற்றவை. ஆனால், அ.தி.மு.க.வில் வேலை செய்வதை, உங்கள் நாட்டிற்குச் சேவை செய்ய உங்கள் சொந்த நலன்களைத் தியாகம் செய்வதாகப் பார்க்காமல், நவீன, முற்போக்கான நிறுவனத்துடன் அருமையான வாழ்க்கையைப் பெறுவதற்கான மனநிலையை நாங்கள் மாற்ற வேண்டியிருந்தது. சிரமம் என்னவென்றால், அவர்கள் தங்கள் கருத்துக்களை மாற்றத் தயாராக இல்லை, ஏனெனில், எளிமையாகச் சொன்னால், அவர்கள் அ.தி.மு.க.வில் இருந்து தோன்றிய எதிலும் தங்கள் ஆர்வத்தை சுயமாகத் திரையிட்டனர். நாங்கள் அவர்களின் பரிசீலனையில் கூட இல்லை. கேட்கப்பட வேண்டும் என்பதற்காகவும், அவர்களின் தொழில் வாழ்க்கைப் பரிசீலனைத் தொகுப்பைப் பெறுவதற்காகவும் அவர்களுக்கான ADF இன் தனிப்பட்ட பொருத்தத்தை நாங்கள் மேம்படுத்த வேண்டியிருந்தது. சேவையில் உள்ளவர்களை 'என்னைப் போன்றவர்கள்' என்று எங்கள் பார்வையாளர்கள் அடையாளப்படுத்துவதே இதன் முக்கியக் கோட்பாடு. இதைச் செய்ய, நாங்கள் செய்த எல்லாவற்றிலும் அ.தி.மு.க.வை மனித நேயமாக்கினோம், சேவையின் உண்மைகளுக்குச் சர்க்கரை பூசாத உண்மையான கதைகளைச் சொல்வதில் கவனம் செலுத்தினோம். இதிலிருந்து வெட்கப்படாமல் இருந்ததன் மூலம், வேலை நம்பக்கூடியதாகவும், தொடர்புபடுத்தக்கூடியதாகவும் காணப்பட்டது.
உங்கள் மூலோபாய பெரிய யோசனையை விவரிக்கவும்.
AB: ஆட்சேர்ப்பு செயல்முறையின் ஒவ்வொரு அனுபவத்தையும் வேட்பாளருக்கு முதலிடம் கொடுத்து, ADFஐ நவீன, மக்களை மையமாகக் கொண்ட அமைப்பாக பிரதிபலிக்கும் வகையில் மாற்றுதல்.
இந்தச் சவாலுக்கான சரியான அணுகுமுறை பாரம்பரிய தகவல் தொடர்புத் தீர்வைக் காட்டிலும் அதிகம் சம்பந்தப்பட்டது என்று எப்படி முடிவு செய்தீர்கள்?
ஏபி: இது மிகவும் தெளிவாக இருந்தது. ஒரு வேட்பாளரின் ஆட்சேர்ப்பு பயணம் சிக்கலானது மற்றும் தகவல்தொடர்புகளை விட அதிகமாக உள்ளடக்கியது. எனவே, தீர்வு பாரம்பரிய தகவல்தொடர்புகளை விட அதிகமானவற்றை உள்ளடக்கியது. இது ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்பாட்டின் ஒரு பகுதியாகும், இது ஒரு பயணமாகும், இது ஒரு வேட்பாளரின் அனுபவத்தின் ஒவ்வொரு அம்சத்திற்கும், செயல்பாட்டு மாற்றங்கள் உட்பட, சேவையைத் தொடங்குவதற்கு முன் எங்கள் மூலோபாய பெரிய யோசனையைக் கொண்டுவருகிறது.
உங்கள் யோசனையை எவ்வாறு உயிர்ப்பித்தீர்கள்?
ஏபி: நாங்கள் செய்த எல்லாவற்றிலும், ஆயிரக்கணக்கான சுருக்கங்களுக்கு மேல், ஆட்சேர்ப்பு அனுபவத்தை மாற்றியுள்ளோம். இந்த செயல்பாடுகள் அனைத்திற்கும் மையமானது, பரிசீலனையை அதிகரிப்பதற்கும் மாற்றத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் எங்களின் மூலோபாய நோக்கத்துடன் தொடர்ந்து நிலைத்திருக்க வேண்டும்.
ஆட்சேர்ப்பு புனலின் பரிசீலனை மற்றும் மாற்றுதல் ஆகிய இரண்டு நிலைகளிலும் இரண்டு முக்கிய செயல்பாடுகள் இருந்தன.
முதலாவதாக, பரிசீலனையில், ADF ஐ புதிய தலைமுறைக்கு மிகவும் பொருத்தமானதாகவும் தொடர்புபடுத்தக்கூடியதாகவும் மாற்றுவதற்கு மறு-பெயரிடுவது பற்றி நாங்கள் அமைத்துள்ளோம்.
பிராண்ட் உணர்வை மேம்படுத்துவதற்கும், அதனால் நாட்டத்தை மேம்படுத்துவதற்கும், எங்களின் மிகப்பெரிய பிரச்சனையான சார்புத்தன்மையை நாங்கள் சமாளித்தோம். அவர்கள் என்ன சொல்ல விரும்புகிறார்கள் என்பதைப் பற்றி பேசாமல், எங்கள் ஆயிரக்கணக்கான பார்வையாளர்கள் ஆர்வமாக இருந்ததைப் பற்றி நாங்கள் ADF ஐ மாற்றினோம்; இருவருக்கும் வேலை செய்யும் ஒரு இனிமையான இடத்தைக் கண்டறிதல். நிராயுதபாணியான நேர்மையான மற்றும் நம்பத்தகுந்த மனிதக் கதைகளில் கவனம் செலுத்தி, சீருடையின் பின்னால் உள்ளவர்களுக்கு அவர்களை அறிமுகப்படுத்தினோம்.
எடுத்துக்காட்டாக, ஃபோகஸ் க்ரூப் பதிலளிப்பவர்கள் இராணுவத்தில் பணியமர்த்தப்பட்ட ஒரு பழங்குடியினரின் வெற்றிக் கதையைப் பார்த்து மகிழ்ச்சியில் கண்ணீர் விட்டு அழும்போது, நீங்கள் சேவைகளை மனிதமயமாக்கும் வழியில் நன்றாக இருக்கிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்.
இரண்டாவதாக, மீண்டும் கருத்தில் கொண்டு, டிஜிட்டல் யுகத்தில் செழிக்க வடிவமைக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளை நாங்கள் உருவாக்கியுள்ளோம்.
இது கதைகளைப் பற்றியது மட்டுமல்ல, நாங்கள் அவற்றை எங்கே, எப்படிச் சொன்னோம். டிவி மீடியா செலவைக் குறைத்து, டிஜிட்டலை கணிசமாக அதிகரித்து, பாரம்பரிய மீடியாவின் மீதான வரலாற்று நம்பிக்கையை நாங்கள் உயர்த்தினோம். அவர்கள் தங்கள் நேரத்தைச் செலவழிக்கும் இடத்தில் - அவர்களின் மொபைலில் - எல்லா அனுபவங்களும் அவர்களின் ஆர்வத்திற்கு ஏற்றவாறு வடிவமைக்கப்படுவதை உறுதிசெய்து அவர்களை ஈடுபடுத்தினோம். நாங்கள் சமூகத்திற்கான வேலையை உருவாக்கினோம், விளம்பரங்களை மறுபரிசீலனை செய்யவில்லை, ஆனால் ஊடகங்களில் சிறப்பாக செயல்படுவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்ட சிறந்த தரநிலைகளுக்கு ஏற்ப அதை உருவாக்குகிறோம்.
மாற்றத்திற்கு வந்தபோது, இந்த 'சூடான' வேட்பாளர்களின் முக்கியத்துவம் மற்றும் அவர்களின் ஆர்வத்தை உருவாக்க ஏற்கனவே செலவழித்த நிதிகள், வாடிக்கையாளர்களின் இணையதளத்தில் (defencejobs.gov) விண்ணப்ப செயல்முறையை வேட்பாளர்கள் நகர்த்தும்போது, இடைநிற்றலைக் குறைப்பதில் எங்கள் முதல் செயல்பாடு கவனம் செலுத்தியது. .au).
தளத்தின் ஆழமான பகுப்பாய்வை நாங்கள் மேற்கொண்டோம், பரந்த ஆட்சேர்ப்பு செயல்முறையை மேப்பிங் செய்தோம், டிராப் ஆஃப் ஏரியாக்களைக் கண்டறிந்தோம் மற்றும் defencejobs.gov.au ஐ முழுமையாக மீண்டும் உருவாக்க ஒரு குறிப்பிட்ட உத்தியை உருவாக்கி, 300 வேலைப் பாத்திரங்களில் அவர்களின் பூர்த்தி விகிதங்களை அதிகரிக்கிறோம். இதில் மையமானது, தளத்தின் மையத்தில் வேலைகளை வைப்பது, பயனரின் அனுபவத்தை நெறிப்படுத்த உள்ளடக்கத்தை தரப்படுத்துவது மற்றும் எளிமைப்படுத்துவது, சரியான நேரத்தில் பொருத்தமான உள்ளடக்கத்தை மட்டுமே அவர்களுக்கு வழங்குவது மற்றும் நிச்சயமாக, அர்ப்பணிப்பு வர்த்தகத்தை உருவாக்க ஒரு பங்கின் நன்மைகளை தெளிவாக கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. இன்னும் நியாயமானது.
எங்களின் இரண்டாவது கன்வெர்ஷன் ஸ்ட்ரீம் நுகர்வோர் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்ற நவீன பயன்பாட்டு அனுபவத்தை உருவாக்குவதை உள்ளடக்கியது.
தகவல்தொடர்புகளுக்கு அப்பால், முன்னுரிமைப் பயன்பாட்டு செயல்முறைகளை வேகமாகக் கண்காணிப்பதன் மூலம் குறிப்பிடத்தக்க தேய்வு விகிதத்தை நாங்கள் நிவர்த்தி செய்தோம்; மர்மத்தை அகற்றுவதற்கும், குறைவான பயமுறுத்துவதற்கும் ஆட்சேர்ப்பு செயல்முறையை விளக்குதல்; தரவுப் பிடிப்புக் கண்ணோட்டத்தில் வேட்பாளரின் தேவைகளைக் குறைப்பதற்கான தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துதல், இது ஒரு உள்ளுணர்வு, நவீன செயல்முறையாகும்.
முழு வழக்கு ஆய்வையும் இங்கே படிக்கவும் >
விண்ணப்பச் செயல்பாட்டில் வேட்பாளர்களை ஈடுபடுத்த நீங்கள் உருவாக்கிய கருவிகளைப் பற்றி மேலும் பேச முடியுமா, ஏன்?
AB: Uber மற்றும் Netflix போன்ற நம்பமுடியாத பயனர் அனுபவ வடிவமைப்பைக் கொண்ட சேவைகளின் வளர்ச்சியுடன், நுகர்வோரின் எதிர்பார்ப்புகள் எப்போதும் அதிகமாக இருந்ததில்லை. ADF ஒரு பாரம்பரிய அமைப்பு என நம்பும் பார்வையாளர்களின் தற்போதைய மனநிலையின் அடிப்படையில், அனைத்து தொடு புள்ளிகளும் ஒரு நவீன பிராண்டில் நீங்கள் எதிர்பார்க்கும் தடையற்ற, நேர்மறையான அனுபவத்தை வழங்குவதை நாங்கள் உறுதி செய்ய வேண்டும்.
VRecruitment நிகழ்வு செயல்படுத்தல் மற்றும் ADF ஆக்டிவ் ஆப் ஆகியவை நாங்கள் அவர்களை எவ்வாறு ஈடுபடுத்திக்கொண்டோம் என்பதற்கு இரண்டு குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகள். VRecruitment ஆனது கேரியர் எக்ஸ்போக்களின் போது பார்வையாளர்களை ஈடுபடுத்துவதில் கவனம் செலுத்துகிறது மற்றும் அதேபோன்று உண்மையான ADF பிரச்சனைகளை தீர்க்க வேண்டிய VR அனுபவத்தில் அவர்களை ஈடுபடுத்துகிறது. இது வானியல் ரீதியாக நமது ஆர்வத்தின் வெளிப்பாடுகளை கண்காணிப்பு நடத்தைகள் மற்றும் தனிநபர்களுக்கு பொருத்தமான வேலை பாத்திரங்களை ஊக்குவித்தல் மூலம் அதிகரித்தது. அதிக மதிப்புள்ள வேட்பாளர்களுக்குக் காரணமான நடத்தைகளையும் இது கண்காணித்தது, அதாவது CRM இல் அவர்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கலாம்.
மறுபுறம், ADF ஆக்டிவ் ஆப் ஆனது, நிச்சயதார்த்தத்திற்குப் பிந்தைய விண்ணப்பத்தை பராமரிப்பது மட்டுமல்லாமல், இறுதித் தடையில் பலர் வீழ்ச்சியடையும் ஒரு உடற்தகுதி தேர்வின் தேர்ச்சி விகிதங்களை அதிகரிப்பதிலும் கவனம் செலுத்துகிறது. உங்கள் திறன், நீங்கள் கவனம் செலுத்த விரும்புவது மற்றும் உங்கள் உடற்தகுதி சோதனைக்கான காலக்கெடு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உடற்பயிற்சி அட்டவணையை உருவாக்குவதன் மூலம், இது உங்கள் கருத்துகளின் அடிப்படையில் தானாகவே புதுப்பிக்கப்பட்டு மாற்றியமைக்கும் தனித்துவமான உடற்பயிற்சி அட்டவணையை உருவாக்குகிறது.
இந்த முயற்சியை மறுபெயரிடுவதாக நீங்கள் கருதுவீர்களா? மறுதொடக்கத்தின் போது தக்கவைக்கப்பட்ட பிராண்டின் DNA பாகங்கள் ஏதேனும் உள்ளதா? இவை இணைக்கப்படுவதற்கு ஏன் முக்கியமானவை?
ஏபி: எங்கள் பார்வையில், நாங்கள் அ.தி.மு.க.வை மீண்டும் முத்திரை குத்தவில்லை. இப்போதும் அ.தி.மு.க. நாங்கள் அவர்களுடன் பணியாற்றத் தொடங்குவதற்கு முன்பு இருந்த அதே தடைகளை இப்போதும் கொண்டுள்ளது. நாங்கள் என்ன செய்தோம் என்பது மாற்றப்பட்டது, அவர்களின் பார்வையாளர்கள் நாங்கள் என்ன சொல்கிறோம், அதை எப்படிச் சொல்கிறோம் மற்றும் அவர்கள் எங்களுடன் ஈடுபடும்போது அவர்களுக்கு அளிக்கும் ஒட்டுமொத்த அனுபவத்தின் மூலம் அவர்களின் பார்வையாளர்கள் பிராண்டை எவ்வாறு அனுபவிக்கிறார்கள் என்பதுதான்.
வரலாற்று ரீதியாக, தகவல்தொடர்புகள் பிராண்டுகளை நுகர்வோருக்குத் தள்ளுவதில் அதிக கவனம் செலுத்தியது. அவர்களிடம் பேசினால், அவர்களுடன் பேசுவதை விட. நாங்கள் செய்ததெல்லாம், நுகர்வோர் கேட்க விரும்பும் மற்றும் ஆர்வமுள்ள கதையைச் சொல்ல அந்த கவனத்தை மாற்றுவதுதான் - அவர்களுக்காகவும் ADF அவர்களுக்கு என்ன செய்ய முடியும்.
அவர்களை உரையாடலில் ஈடுபடுத்துவதும், அவர்களுக்கும் ஏற்கனவே அ.தி.மு.க.வில் பணியாற்றியவர்களுக்கும் இடையே தனிப்பட்ட தொடர்பை ஏற்படுத்துவதும் முக்கியமாகும். ஏற்கனவே சேவை செய்பவர்களுடன் நுகர்வோர் எந்தளவுக்கு ஒத்திருந்தார் என்பதை எடுத்துக்காட்டுவதில் நாங்கள் கவனம் செலுத்தினோம்.
இந்த மாற்றத்தை எளிதாக செய்ய முடியாது என்றாலும், இந்த அடுத்த தலைமுறை நுகர்வோர் மீது அசாதாரணமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியிருப்பது எங்கள் முடிவுகளின் மூலம் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது.
பிரச்சாரத்தின் செயல்திறனை எவ்வாறு அளந்தீர்கள்?
ஏபி: ரகசியத்தன்மை காரணமாக முடிவுகளைப் பகிர முடியாது என்றாலும், எங்கள் செயல்திறனைக் கண்காணிக்கப் பயன்படுத்தப்படும் நடவடிக்கைகளின் அகலத்தை கோடிட்டுக் காட்டலாம். முக்கிய நடவடிக்கைகள் பின்வருமாறு:
- சேர நாட்டம்
- பயன்பாட்டிலிருந்து சேர்க்கைக்கு மிகவும் திறமையான மாற்று விகிதங்களை வழங்குதல்
- இலக்கு ஆட்சேர்ப்பு சாதனை புள்ளிவிவரங்களை அதிகரிக்கவும்
- ஆன்லைன் விண்ணப்பத்தை முடிப்பதை அதிகரிக்கவும்
- அதிக மதிப்புள்ள வேட்பாளர்களின் குறிப்பிட்ட மக்கள்தொகை பதிவு இலக்குகள்
இந்த வழக்குப் படிப்பின் பல ஆண்டுகளாக, கண்காணிப்பு நிலை மற்றும் தரவுகளில் கவனம் செலுத்துவது தொடர்ந்து மேம்பட்டு வருகிறது என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். மேலும் அதிகமான தரவுகள் கிடைக்கப்பெறுவதால், அது எங்கள் வேலையைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்தும் திறனைப் பாதிக்கிறது. இதன் காரணமாக, ஒரு தொழில்துறையாக நாம் எதிர்பார்ப்புகளை மறுவரையறை செய்ய வேண்டும் என்று நான் நினைக்கிறேன்.
தற்போதைய ADF ஊழியர்களால் மறுதொடக்கம் எவ்வாறு பெறப்பட்டது?
ஏபி: வேலைக்கான வெற்றியின் அளவுகோல் இல்லாவிட்டாலும், இந்த வேலை பெருமையுடன் சந்தித்தது. பெரும்பாலும், இளம் ஆஸ்திரேலியர்களுக்கு நேர்மறையான முன்மாதிரிகளைப் பார்க்கும் போது, சேவைப் பணியாளர்கள் தங்கள் சொந்த சமூகங்களுக்குள்ளேயே நேர்மறை தொடர்புகளைப் பற்றி கேள்விப்படுவோம். இதற்கு அப்பால், இராணுவம் என்பது மிகவும் நடைமுறையான மக்கள் கூட்டமாகும், மேலும் ஆட்சேர்ப்பு இலக்குகளை நாங்கள் தாக்கியதில் உற்சாகமாக உள்ளனர். விற்பனை இலக்குகளைப் போலன்றி, நாங்கள் அதை வழங்கத் தவறினால், சேவைகள் திறம்பட செயல்படும் திறனை ஆபத்தில் ஆழ்த்தலாம், எனவே சாதனை முறியடிக்கும் முடிவுகளை எட்டியுள்ளோம் - அனைவரும் மிகவும் மகிழ்ச்சியாக உள்ளனர்!
இந்தத் திட்டத்தில் பணிபுரியும் போது நீங்கள் எதிர்கொண்ட மிகப்பெரிய சவால் என்ன? அந்த சவாலை உங்களால் எப்படி சமாளிக்க முடிந்தது?
ஏபி: எங்களிடம் சில உள்ளன என்று சொல்வது நியாயமாக இருக்கும் என்று நான் நினைக்கிறேன்; இது நான்கு வருட வழக்கு ஆய்வு மற்றும் செய்ய நிறைய வேலைகள் இருந்தன. நடத்தையை மாற்றுவது ஒருபோதும் எளிதானது அல்ல, மேலும் அ.தி.மு.க.வில் சேருவதற்கு மக்கள் செய்ய வேண்டிய குறிப்பிடத்தக்க தனிப்பட்ட அர்ப்பணிப்பால் அது அதிகரிக்கிறது. எனவே, நாங்கள் எதிர்கொண்ட மிகக் கடினமான சவால் முழுவதும் நிலையான மூலோபாயத்தைப் பேணுவதே என்று நான் நினைக்கிறேன் - நாங்கள் எப்போதும் வேட்பாளருக்கு முதலிடம் கொடுக்கிறோம். இது எளிமையானதாகத் தோன்றினாலும், உடனடித் தேவையை சரிசெய்வதற்கு மூலைகளை வெட்டி எங்களின் அணுகுமுறையை மாற்றியமைப்பது எளிதாக இருந்திருக்கும். ஆனால், நாங்கள் எங்களை நேர்மையாக வைத்துக்கொண்டு, பெரிய படத்தில் தொடர்ந்து கவனம் செலுத்தி வருகிறோம் என்று சொல்வதில் பெருமிதம் கொள்கிறோம். இது கவர்ச்சிகரமானதாக இருந்தாலும், எப்போதும் ஒரே மூலோபாயத்திற்கு திரும்புவது என்பது, நாங்கள் எப்போதும் DFR உடன், ஏஜென்சிக்குள் மற்றும் மிக முக்கியமாக ADF உடன் இணைந்திருப்பதைக் குறிக்கிறது. இது நமது வடக்கு நட்சத்திரம் மற்றும் அதற்கு உண்மையாக இருப்பது, எங்களின் மிகப்பெரிய சவாலாக இருந்தாலும், நமது சேமிப்பு கருணையும் கூட.
இந்த பிரச்சாரத்தைப் பற்றி நாம் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய வேறு ஏதாவது இருக்கிறதா?
ஏபி: எங்களைப் பொறுத்தவரை, முடிவுகள் முன்னுதாரணமாக இருந்தாலும், அவை தொடக்கத்தை மட்டுமே குறிக்கின்றன. கடந்த நான்கு ஆண்டுகளில், இன்னும் நம்பமுடியாத பயனுள்ள வேலைகளுக்கு அடிப்படையாக இருக்கும் தளங்களை எங்களால் செயல்படுத்த முடிந்தது. இந்த வலுவான அடித்தளத்துடன், அடுத்த முடிவுகள் இன்னும் திகைப்பூட்டும் வகையில் இருக்கும்.
பயணத்தின் இந்த கட்டத்தில் நாங்கள் நிற்கும்போது, இந்த வேலையில் எங்கள் உண்மையான பங்காளியை - DFR-ஐ ஒப்புக்கொள்ளாமல் இருப்பது நம்மைத் துறந்ததாக இருக்கும். ஒவ்வொரு நாளும், ஒவ்வொரு சுருக்கமும், முடிந்தவரை சிறந்த வேலையை நாங்கள் செய்கிறோம் என்பதை உறுதிப்படுத்த அவர்கள் எங்களுடன் கூட்டு சேர்ந்துள்ளனர். அவர்கள் செய்வதில் அவர்களின் ஆர்வம் தொற்று மற்றும் எளிமையாகச் சொன்னால் - அவர்கள் இல்லாமல் நாங்கள் அதைச் செய்திருக்க முடியாது. நீங்கள் பயனுள்ள வேலையைச் செய்ய விரும்பினால், உங்கள் வாடிக்கையாளர் இல்லாமல் அதைச் செய்ய முடியாது என்று இதைப் படிக்கும் எவரிடமும் நான் கேட்டுக்கொள்கிறேன். அவர்கள் உங்களைப் போலவே சிறந்த வேலைகளைச் செய்வதற்கான அதே ஆர்வத்தையும் ஆர்வத்தையும் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் அதை சொந்தமாக அடைய முடியாது.
கிராண்ட் எஃபியை வென்றதன் அர்த்தம் என்ன?
ஏபி: ஏஜென்சி நிலத்தில் உள்ள பெரும்பாலான மக்களுக்கு நீங்கள் வெல்ல விரும்பும் மூன்று விருதுகள் உள்ளன என்று நான் நினைக்கிறேன்; ஒரு சிங்கம், ஒரு பென்சில் மற்றும் ஒரு எஃபி. தனிப்பட்ட முறையில் என்னைப் பொறுத்தவரை, இந்த விருதுகள் அனைத்திலும் வெற்றி பெற்றதால், Effie மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது - ஏனெனில் இது எங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு நிரூபிக்கக்கூடிய மதிப்பை வெளிப்படுத்துகிறது. முடிவுகள். அதில் எந்த அசைவும் இல்லை. இதை எனது தொழில் வாழ்க்கையின் சிறப்பம்சமாக நான் கருதுவதற்கு ஒரு காரணம், இது ஒரு நீண்ட வழக்கு ஆய்வு, பல அற்புதமான திட்டங்கள் மற்றும் பல அற்புதமான நபர்களுடன், கடந்த காலத்திலும் நிகழ்காலத்திலும், பல ஆண்டுகளாக பணிபுரிந்தது. அவர்கள் செய்த அற்புதமான பங்களிப்பிற்காக இந்த விருது ஒவ்வொருவருக்கும் சொந்தமானது.
இந்த நேர்காணல் ஹோஸ்ட்/ஹவாஸ் மற்றும் பாதுகாப்பு படை ஆட்சேர்ப்பு சார்பாக நிறைவு செய்யப்பட்டது.
