CRM
Aby pomóc osobom, które szczerze chcą rzucić palenie, ale są znużone angażowaniem się w pomoc innych, Tobacco Free Florida (TFF) stworzyło narzędzie, które zapewnia im potrzebne wsparcie w prywatnym, dyskretnym medium: CRM. Poprzez program CRM Quit Buddy (i bez płatnych mediów) TFF było w stanie wypełnić długą, niezaadresowaną pustkę między całkowitym rzuceniem palenia w pojedynkę a bardziej zaangażowanymi formalnymi usługami, co doprowadziło do 78% większego sukcesu w rzucaniu palenia niż w przypadku innych usług, a także do zapisów i zaangażowania dwukrotnie przekraczających standardy branżowe.
Klient
Floryda wolna od tytoniuLacoadia Burkes, menedżer ds. marketingu i komunikacji zdrowotnej
Bianca Bulengo, koordynator ds. marketingu
Agencja wiodąca
ALMA DDB jest spółką akcyjną działającą w sektorze prywatnym.Luis Miguel Messianu, dyrektor kreatywny i dyrektor generalny
Michael Sotelo, wiceprezes ds. strategii treści cyfrowych i doświadczeń
Angela Rodriguez, wiceprezes ds. strategii
Felipe Diaz-Arango, zastępca dyrektora ds. planowania strategicznego
Melis Cifcili, menedżer, strateg ds. treści i doświadczeń
Beatriz Delgado, współpracownik, strategia i innowacje w zakresie treści i doświadczeń
Claudia Rodriguez, Dyrektor ds. Kont
David Hutchinson, programista
Elizabeth McCarthy, starszy dyrektor ds. obsługi klienta
Jorge Murillo, wiceprezes, dyrektor kreatywny
Carla Urdaneta, copywriterka
Christian Liu, dyrektor kreatywny
Patrizia Medina, kierownik projektu
Rachel Vasquez, dyrektor artystyczny
Ana Banos, Kierownik, Starszy Tłumacz/Korektor
George Rabel, tłumacz/korektor
Firmy wnoszące wkład
Śledź DDB
Rachel Mellon, strateg
Adam Fraser, Dyrektor ds. Kont Grupowych
Elena Dvoirin, starszy kierownik projektu
Bia Breves, dyrektor kreatywny
Laura Sadler, zastępca dyrektora kreatywnego
Clayton Whelan, dyrektor artystyczny
Faisal Rafique, wiceprezes ds. zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie
Shweta Gaikwad, Specjalista ds. kampanii e-mailowych
Galeria
Powiązane przypadki
