Kõik pildid ja videod on ema Londoni loal.Alates IKEA Esmakordselt 1987. aastal Ühendkuningriigis debüteerinud jaemüüjast on saanud mööbli ja kodusisustuse alustala. 2013. aastal oli müügikasv ja levik aga langenud ning ettevõttel oli väljakutse langustrendi ümber pöörata.
IKEA tegi koostööd agentuuripartneriga, Ema London, et arendada välja kommunikatsioonistrateegia, mis aitaks brändi taaselustada. IKEA globaalne visioon on "luua paljudele inimestele parem igapäevaelu". Sellele ideele tuginedes tutvustas meeskond "Imeline argipäev”, tähistatakse elu igapäevaste hetkede ja viisidega, kuidas IKEA saab neid täiustada. Kapriisne loometöö juhtis tähelepanu asjadele, mis tavaliselt tähelepanuta võivad jääda, näiteks lihtsale rõõmule hästi kujundatud hoiustamise üle. Kampaania toimus erinevates kanalites, keskendudes peamiselt televisioonile ja sotsiaalmeediale, sealhulgas Facebookis ja Instagramis.
Jõupingutused ületasid lõpuks müügieesmärgid. IKEA ja Ema Londoni teos "The Wonderful Everyday" teenis 2017. aastal kaks kuldtrofeed Effie Awards UK Gala, kus IKEA tunnistati ka aasta kaubamärgiks.
Küsisime Kieran Bradshaw, strateegiadirektor juures Ema London, et jagada oma vaatenurka Effie võitnud teosele. Lugege edasi, et saada teada, milline on suurim väljakutse, millega tema meeskond oma idee ellu viimisel silmitsi seisis, ja seda, mida Bradshaw selle käigus brändi eesmärgi kohta õppis.
Rääkige meile natuke oma Effie võitnud pingutusest "Imeline igapäevane päev". Millised olid teie eesmärgid?
KB: Lõpuks oli meil kaks peamist väljakutset; muutke ettevõtte käekäiku (pöörake ümber väheneva müügikasvu / tulude / hõlvamise) ja andke kaubamärgile uuenenud tähendustunne mitte ainult tarbijate, vaid ka kaastöötajate ja sidusrühmade jaoks.
Mis oli teie suur idee? Mis arusaam selleni viis ja kuidas te selleni jõudsite?
KB: Meie idee oli tähistada, et IKEA eksisteerib igapäevaelu parandamiseks; see oli tõesti kaubamärgi põhieesmärgi kasupõhine väljendus, mis oli kohandatud nii tarbijate vajadustele kui ka kaasaegsele kultuuridünaamikale.
Kuidas sa idee ellu viisid?
KB: Meie loominguline platvorm oli lihtsalt meie strateegilise idee kõrgendus; Elu ei seisne põgusates sündmustes ega suvepuhkuses, vaid väikesed igapäevased asjad muudavad selle selliseks, nagu see on: imeline igapäevane päev. Näitamaks, kui imeline IKEA usub, et igapäevane tegelikult on, lõime koduse elu hüperboolsete, sürrealistlike ja kinematograafiliste esitustega uhiuue maailma, mis demonstreeris läbinägelikkust, kuid tõi inimeste ellu rohkem kui lihtsalt peegli hoidmine igapäevaelus.
Mis oli teie suurim väljakutse oma idee ellu viimisel? Kuidas teil õnnestus see väljakutse ületada?
KB: 10 000 SKU-d 21 kategoorias ja 24 miljonit potentsiaalset leibkonda, mida sihtida, oli meie suurim väljakutse keskendumine. Teades, kui laialt jaotusid potentsiaalsed ostuvõimalused erinevate tootekategooriate jaoks, ei saanud me kunagi olla asjakohased kõigi jaoks korraga.
Selle probleemi lahendamiseks lõime tootekategooria kommunikeerimise mudeli, kuid läbi brändi objektiivi – kõrgendatud lähenemisviisi, millel oli parem võimalus illustreerida universaalsemalt asjakohasemat vaatenurka; see võimaldas meil tuua esiletõstetud kategoorias tulu, kuid laiemalt, kogu äris halo.
Mis on suurim õpetus, mille olete sellest pingutusest võtnud?
KB: Igal kaubamärgil on huvitav lähtepunkt, olgu see siis tõde, seisukoht või eesmärk. Kasutades seda kinnituspunktina, on võimalik luua brändiplatvorm, mis suudab vastu pidada mis tahes eesseisva väljakutsega. Kuigi suur osa valdkonna narratiivist brändi eesmärgi ümber on olnud õigustatult kriitiline – mõnel juhul on kampaaniad ehk ületanud nabavaatluse piiri –, kui seda tehakse kultuuri austades ja tarbijakasu silmas pidades, võib see olla tõeline tsinkiv jõud organisatsioonile nii seest kui väljast.
Kas on veel midagi, mida peaksime "Imelise argipäeva" kohta teadma?
KB: IKEA kallal töötamine on muutnud seda, kuidas me mõtleme oma kodudest ja nende mõjust meie igapäevaelule. Arvestades tõhususe mõistet seoses meie enda keskkonnaga, on üllatav näha, kuidas saame mööblit ja kodusisustust rakendada meie igapäevaelu parandava efekti saavutamiseks, olgu selleks siis konks, mis aitab lastel hommikuti kooliks valmistuda. säästab aega ja draamat või hoiuruumi, mis aitab teil riideid korrastada ja annab teile voodis viis minutit lisaaega.
