​Martha Eugenia Arbeláez, Director, Marketing & Communications, Nestlé

Mewn un frawddeg…Sut mae diffinio marchnata effeithiol?

Mae marchnata effeithiol yn ganlyniad strategaeth sy'n esblygu gyda rhythm defnyddwyr, gan wneud iddynt deimlo bod y brand yn eu deall yn fwy nag unrhyw un arall, ac felly bob amser yn berthnasol iddynt - mewn geiriau eraill, personoli'r cyfathrebu a'r berthynas i arwain at hynny. trosiad uwch.

Beth yw'r cyngor gorau y gallwch ei gynnig i farchnatwyr heddiw?

Rhaid i farchnatwyr ddeall yr effaith enfawr y mae digideiddio wedi'i chael ar bopeth a wnawn, ac wrth i'r byd digidol esblygu'n gyflym ac effeithio ar farchnadoedd a defnyddwyr, rhaid i farchnatwyr fynd ar yr un cyflymder, gan aros yn agored i ddysgu parhaol a heb ofni arbrofi neu fethu.

Sut ydych chi'n rheoli'ch tîm yn effeithiol wrth weithio o bell?

Mae hyder, grymuso, empathi, a chreu mannau i gadw’n agos er gwaethaf y pellter wedi bod yn sylfaenol—ond y tu hwnt i hynny, rhannu amcanion a chadw ffocws ein gilydd fu’r allwedd i’n llwyddiant.

Gwasanaethodd Martha Eugenia Arbeláez ar y rheithgor ar gyfer 2020 Gwobrau Effie Colombia cystadleuaeth.