CRM
Aby pomohla lidem, kteří upřímně chtějí přestat kouřit, ale jsou unaveni zapojováním pomoci od ostatních, vytvořila Tobacco Free Florida (TFF) nástroj, který jim poskytuje podporu, kterou potřebují, v soukromém, nenáročném médiu: CRM. Prostřednictvím programu CRM Quit Buddy (a bez placených médií) byla společnost TFF schopna zaplnit dlouhou neadresnou mezeru mezi úplným ukončením osamocení a jeho více zapojenými formálními službami, což vedlo k 78% vyššímu úspěšnosti odvykání než u ostatních služeb, stejně jako registrací a zapojení na dvojnásobek oproti průmyslovým standardům.
Klient
Florida bez tabákuLacoadia Burkes, manažer marketingové a zdravotnické komunikace
Bianca Bulengo, marketingová koordinátorka
Vedoucí agentura
ALMA DDB.Luis Miguel Messianu, kreativní předseda a CEO
Michael Sotelo, viceprezident, strategie digitálního obsahu a zážitků
Angela Rodriguez, viceprezidentka, vedoucí strategie
Felipe Diaz-Arango, zástupce ředitele strategického plánování
Melis Cifcili, manažerka, obsahová a zkušenostní stratégka
Beatriz Delgado, spolupracovnice, obsahová a zážitková strategie a inovace
Claudia Rodriguez, účetní ředitelka
David Hutchinson, vývojář
Elizabeth McCarthy, Senior Account Director
Jorge Murillo, viceprezident, výkonný kreativní ředitel
Carla Urdaneta, textařka
Christian Liu, výkonný kreativní ředitel
Patrizia Medina, projektová manažerka
Rachel Vasquez, umělecká ředitelka
Ana Banos, vedoucí, hlavní překladatel/korektor
George Rabel, překladatel / korektor
Přispívající společnosti
Sledovat DDB
Rachel Mellon, stratég
Adam Fraser, Group Account Director
Elena Dvoirin, hlavní projektová manažerka
Bia Breves, výkonná kreativní ředitelka
Laura Sadler, přidružená kreativní ředitelka
Clayton Whelan, umělecký ředitel
Faisal Rafique, viceprezident pro správu podnikových informací
Shweta Gaikwad, specialistka na e-mailové kampaně
Galerie
Související případy
