(ছবি এবং ভিডিও BBH সিঙ্গাপুর এবং UOB এর সৌজন্যে)একটি বৈশ্বিক বাণিজ্য কেন্দ্র হিসাবে, সিঙ্গাপুর অনেক সমৃদ্ধ ছোট ব্যবসার আবাসস্থল। এবং যখন মালিকরা তাদের ব্যবসার সাফল্যের জন্য প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ করেন, তখন অনেকেই গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক বীমাতে বিনিয়োগ করা থেকে বেরিয়ে যান।
ইউনাইটেড ওভারসিজ ব্যাংক (UOB), সিঙ্গাপুরের অন্যতম প্রধান ব্যাঙ্ক, তাদের গ্রাহকদের সাথে আরও গভীরভাবে সম্পর্ক স্থাপন এবং ব্যবসায়িক বীমা পলিসির বিক্রয় বৃদ্ধির সুযোগ দেখেছে।
UOB এবং বিবিএইচ সিঙ্গাপুর "ফরচুন ক্যাট" প্রচারাভিযান তৈরি করতে অংশীদারিত্ব করেছে, যা 2018-এ বিজনেস-টু-বিজনেস বিভাগে গোল্ড এফি জিতেছে ইফি অ্যাওয়ার্ডস সিঙ্গাপুর প্রতিযোগিতা
আমরা এই Effie-জয়ী কাজের পিছনে থাকা দলকে তাদের গল্প শেয়ার করতে বলেছি। তারা কীভাবে একটি শক্তিশালী স্থানীয় অন্তর্দৃষ্টিকে বাস্তব আচরণ পরিবর্তনে রূপান্তরিত করেছে তা জানতে নীচে পড়ুন।
আপনার Effie-জয়ী প্রচেষ্টা সম্পর্কে আমাদের একটু বলুন, "ফরচুন ক্যাট।" এই প্রচেষ্টার জন্য আপনার ব্যবসার উদ্দেশ্য কি ছিল?
আমাদের একটি পরিষ্কার উদ্দেশ্য ছিল: ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার ("এসএমই") জন্য UOB-এর বীমা পলিসির গ্রহণের হার বৃদ্ধি করা।
UOB হল 40% শেয়ার সহ সিঙ্গাপুরে SME-এর জন্য ব্যাঙ্কিং-এর বাজারের শীর্ষস্থানীয়। এবং যখন UOB ব্যাঙ্কিং থেকে শুরু করে তাদের প্রয়োজনের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা বীমা পর্যন্ত বিস্তৃত সমাধানের প্রস্তাব দিয়েছে, তখন বীমা পণ্য গ্রহণকারী ব্যবসার সংখ্যা খুবই কম ছিল।
এটি বিস্ময়কর নয় কারণ ব্যবসায়িক বীমা এসএমইগুলির মধ্যে দুর্বল গ্রহণের ইতিহাস রয়েছে; এটি একটি অপ্রয়োজনীয় ব্যয় হিসাবে দেখা হয়, বিশেষ করে নগদ স্ট্র্যাপডদের জন্য।
আপনার কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টি কী ছিল এবং আপনি কীভাবে এটিতে পৌঁছালেন?
UOB-এর গ্রাহক বেসের দিকে তাকালে, আমরা দেখতে পেলাম যে বেশিরভাগ ব্যবসা এশিয়ান ব্যবসার মালিকদের দ্বারা পরিচালিত হয়, তাদের ব্যবসার সাথে যুক্ত চীনা সাংস্কৃতিক বিশ্বাসের একটি গভীর মূল সেটের সাথে, যেমন ফেং শুই।
ফেং শুই হল প্রাচীন চীনা বিশ্বাসের একটি সেট যা সৌভাগ্য, সম্প্রীতি এবং সমৃদ্ধির আহ্বান জানায়। ফেং মানে "বাতাস" আর শুই মানে "জল"। চীনা সংস্কৃতিতে, বাতাস এবং জল সুস্বাস্থ্যের সাথে জড়িত, এইভাবে ভাল ফেং শুই মানে সৌভাগ্য।
এই চীনা ব্যবসার মালিকদের অনেকেই বিশ্বাস করেন যে ভাল ফেং শুই তাদের ব্যবসায় সমৃদ্ধি এবং ভাগ্য নিয়ে আসে। তারা তাদের সমৃদ্ধির সুযোগকে সর্বোচ্চ করে তুলেছে তা নিশ্চিত করার জন্য শুভ রীতিতে অংশগ্রহণ করার জন্য তারা প্রচুর পরিমাণে যান।
আমরা তখন লাফ দিয়েছি যে ফেং শুইয়ের মতো, যা ব্যবসায় সৌভাগ্য আনতে ছিল, বীমা পরিপূরক ছিল যে এটি কম ভাগ্যবান পরিস্থিতিতে সুরক্ষা প্রদান করে। তারা এমনভাবে সংযুক্ত ছিল যে তারা উভয়ই ব্যবসায় সমৃদ্ধি এনেছিল, যদিও খুব ভিন্ন পরিস্থিতিতে।
এটা আমাদের কাছে স্পষ্ট হয়ে উঠেছে যে ফেং শুই-এর গুরুত্বকে পরিপূরক করার জন্য সমস্ত কিছু শুভ, সৌভাগ্যবান, সমৃদ্ধির মতো একই মানসিকতায় ব্যবসায়িক বীমাকে আমাদের অবস্থান করতে হবে।
আপনার বড় ধারণা কি ছিল? আপনি কীভাবে আপনার ধারণাটি জীবনে আনলেন?
আমরা ফেং শুই এবং ব্যবসায়িক বীমার পরিপূরক প্রকৃতি দেখিয়েছি একজন ব্যবসায়ী মালিকের একটি ছোট ব্যবসা শুরু করার গল্পের মাধ্যমে। মালিক তার ব্যবসার উন্নতির সাথে সাথে আরও বেশি ভাগ্যবান বিড়াল ইনস্টল করেন, যতক্ষণ না একদিন একটি অপ্রত্যাশিত দুর্ঘটনা ঘটে।
* ভাগ্য বিড়াল জাপানি ভাষায় মানেকি নেকো নামেও পরিচিত, যার অর্থ "ইশারা করা বিড়াল।" বিড়ালটি তার পাঞ্জাগুলি এমনভাবে উত্থাপিত করেছে যেন এটি তার মালিকদের জন্য সৌভাগ্যের জন্য দুলছে।
উপযুক্তভাবে শেষে, আমরা এর সাথে সাইন অফ করি: “ফেং শুই আপনার ব্যবসার সৌভাগ্য আনতে পারে, কিন্তু বীমা এটিকে রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে। UOB বিজনেস ইন্স্যুরেন্সের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ঘাঁটি কভার করুন।"
একটি Facebook ক্যানভাস বিজ্ঞাপনের আকারে, আমরা গল্পের একাধিক সমাপ্তিও তৈরি করেছি – প্রতিটিতে আগুন, কর্মক্ষেত্রে আঘাত এবং চুরির মতো আলাদা অপ্রত্যাশিত দুর্ঘটনা। প্রতিটি দুর্ঘটনার জন্য, আমরা দেখিয়েছি যে UOB বিজনেস ইন্স্যুরেন্স তার ব্যাপক কভারের কারণে এটিকে কভার করতে পারত।
এই প্রচেষ্টাকে জীবনে আনার ক্ষেত্রে আপনার সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ কী ছিল? আপনি কিভাবে সেই চ্যালেঞ্জ কাটিয়ে উঠতে পেরেছিলেন?
শুধুমাত্র 200,000 ব্যবসায়িক মালিকদের সুপার-টার্গেট করে একটি কৌশলগত ব্যবসায়িক বীমা প্রচারণার জন্য, আমাদের বৃহত্তর দলকে বোঝাতে হয়েছিল যে এটি একটি ভাল-প্রযোজিত চলচ্চিত্রে অতিরিক্ত বিনিয়োগের মূল্য যা সত্যিই গল্প বলার মাধ্যমে দর্শকদের সাথে সংযুক্ত হতে পারে।
পরিশেষে, এটি অন্তর্নিহিত অন্তর্দৃষ্টির শক্তি যা প্রত্যেকের চারপাশে সমাবেশ করেছিল যা আমাদের প্রয়োজনীয় বিনিয়োগের ন্যায্যতা প্রমাণ করতে দেয়।
আপনি কিভাবে এই প্রচেষ্টার কার্যকারিতা পরিমাপ করেছেন? কোন চমক ছিল?
সহজভাবে: প্রচারণার পর UOB তার ব্যবসায়িক বীমা পলিসি চারগুণ বৃদ্ধি করেছে।
"ফরচুন ক্যাট" সম্পর্কে আমাদের কি আর কিছু জানা উচিত?
প্রথাগত যোগাযোগ ব্যবহার করার পরিবর্তে, আমরা একটি ডিজিটাল ভিডিও সমাধান নিয়ে গিয়েছিলাম যাতে আমরা খুব বিশেষ শ্রোতাদের লক্ষ্য করতে পারি। একটি ল্যান্ডস্কেপ যা ডিজিটাল এবং প্রোগ্রামেটিক মার্কেটিং দ্বারা আচ্ছন্ন, ফলাফলগুলি ভিডিও বিজ্ঞাপনের স্থায়ী শক্তি প্রদর্শন করে, বিশেষ করে যখন একটি শক্তিশালী সাংস্কৃতিক অন্তর্দৃষ্টি এবং বার্তার কেন্দ্রবিন্দুতে পণ্যটির উপর ভিত্তি করে।
অনুগ্রহ করে নীচের মধ্যে অন্তত একটিতে একটি প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন:
এক বাক্যে, আপনি আজ বিপণনকারীদের অফার করতে পারেন এমন সেরা পরামর্শ কী?
বিষয়বস্তু এবং ডিজিটালের দিকে বিপণনের পরিবর্তিত ল্যান্ডস্কেপ সত্ত্বেও, একটি মৌলিক যা সর্বদা বিপণনকারীদের জন্য থেকে যায় - অন্তর্দৃষ্টি।
বিবিএইচ সিঙ্গাপুর
BBH সিঙ্গাপুর 2014 সাল থেকে UOB অ্যাকাউন্টটি ধরে রেখেছে। সংস্থাটি আঞ্চলিক ব্যাঙ্কের পুনঃব্র্যান্ডিং এবং দীর্ঘস্থায়ী "রাইট বাই ইউ" প্রচারণার জন্য দায়ী ছিল। BBH এবং UOB টেকসই সাফল্য (প্রাইভেট ব্যাঙ্ক) এবং বিজনেস টু বিজনেস (বিজনেস ব্যাঙ্কিং - ফরচুন ক্যাট) এর জন্য সিঙ্গাপুরে সাম্প্রতিক এফিস অ্যাওয়ার্ডস-এ একটি স্বর্ণ পুরস্কার জিতেছে।
UOB
কারেন সিট, সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ড
প্রাইভেট ব্যাংকের প্রধান, ব্যবসায়িক ব্যাংকিং এবং ভ্রমণ বিপণন
গ্রুপ রিটেইল মার্কেটিং
